1. Разграничение профессиональной роли
- Доулa не ставит медицинские диагнозы, не назначает лечение, не выписывает лекарства.
- Доулa не вмешивается в медицинские решения, оставляя их в компетенции врачей.
- Основная роль — эмоциональная, практическая и консультативная поддержка.
2. Безопасность и предотвращение рисков
- Доулa информирует клиента о возможных ограничениях своей поддержки.
- Все услуги фиксируются письменно (договор, чек-лист, согласие).
- При кризисных или опасных ситуациях направляет клиента к соответствующим специалистам.
- В случае угрозы безопасности себя или клиента — право приостановить сопровождение.
3. Профессиональная граница и самозащита
- Использование супервизии и коллегиальной поддержки — интервизий для предотвращения выгорания.
- Не участие в конфликтах семьи, юридических или финансовых спорах.
- Своевременное обозначение границ ответственности перед клиентом.
4. Финансовые правила и работа через ассоциацию
- Членский взнос: 50 евро/год для поддержки работы ассоциации, обучения, публикации на сайте, для участия в интервизиях и супервизиях.
- Комиссия с консультаций через ассоциацию: доула получает 90 %, ассоциация — 10 %.
- Все финансовые условия прозрачны и фиксируются письменно.
5. Обязанности члена ассоциации
- Соблюдать Этический кодекс и Стандарты сопровождения.
- Поддерживать связь с ассоциацией по профессиональным вопросам, рекламе и продвижению.
- Участвовать в проектах, семинарах и образовательных инициативах по мере возможностей.
6. Документация и отчетность
- Фиксация всех договоренностей с клиентом письменно (услуги, рамки, финансовые условия).
- Ведение кратких личных заметок о сопровождении (без раскрытия конфиденциальных данных).
- Соблюдение внутреннего протокола ассоциации при работе с запросами через платформу.
7. Профессиональное развитие и супервизия
- Регулярное участие в тренингах, курсах и конференциях.
- Использование супервизии для обсуждения сложных случаев и повышения компетенции.
- Принятие ответственности за свои профессиональные границы и ограничения.
8. Дополнительные рекомендации для защиты доулы
- Всегда уведомлять клиента о том, что сопровождение не заменяет медицинскую, юридическую или психологическую помощь.
- Подписывать письменное согласие, где клиент подтверждает понимание ролей и ответственности.
- Иметь контакты надежных специалистов для перенаправления при необходимости.
- При работе с уязвимыми клиентами (пожилые, тяжелобольные, дети) соблюдать повышенные меры предосторожности.